ECRIRE UNE LETTRE OFFICIELLE
Voir aussi cours pages 214 et 221 du manuel...
LA FORMULE D'APPEL :
On écrit " Monsieur", " Madame", en toutes lettres, à quelqu'un que l'on ne connaît pas.
Sinon on écrira "Cher Monsieur" , "Chère Madame", avec des majuscules.
Ø On n'écrit jamais "Ma chère Madame" ou "Chère madame Martin".
- LA FORMULE FINALE DE POLITESSE
Elle dépend (varie) selon la relation entre l'expéditeur et le destinataire, et prend en compte les critères suivants:
→ Le type de lettre (certaines + exemples de formules finale de politesse) ;-)
- lettre de demande : "Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer........"
- lettre de remerciements : " Recevez, Madame, l'assurance de ma vive reconnaissance."
- lettre de réclamation : "Recevez, Monsieur, l'assurance de ma considération les plus distinguée."
- lettre de condoléances: "Recevez, Cher (ère) ami(e), l'expression de ma plus vive sympathie."
→ Les usages et codes sociaux
- une carte de visite se rédige à la troisième personne et ne se signe pas.(jamais!)
- "Acceptez mes salutations distinguées" est une formule très impersonnelle réservée à des rapports professionnels et commerciaux.
- Une femme adresse ses "salutations" à un homme et non ses "sentiments" ou son "respect".
- Par contre un homme peut adresser à une femme ses "respectueux hommages".
- N'écrivez pas "veuillez croire en " , qui s'emploie dans le langage religieux, mais " veuillez croire à".
- Les verbes " agréer" et "accepter" marquent le respect .
- En général, "assurance" est le plus souvent utilisée dans les lettres professionnelles.